নিজস্ব সংবাদদাতা, নতুন দিল্লি: দেশজুড়ে ডিজিটাল গভর্নেন্স বা ই-গভর্ন্যান্স ব্যবস্থার কার্যকারিতা খতিয়ে দেখতে এবং অনলাইন নাগরিক পরিষেবাকে আরও শক্তিশালী করতে ‘ন্যাশনাল ই-গভর্ন্যান্স সার্ভিস ডেলিভারি অ্যাসেসমেন্ট’ ২০২৫ পোর্টাল চালু করল মোদী সরকার। গত ২৫ মে বিভিন্ন কেন্দ্রীয় মন্ত্রক এবং রাজ্য ও কেন্দ্রশাসিত অঞ্চলগুলির নোডাল অফিসারদের উপস্থিতিতে এক উচ্চপর্যায়ের বৈঠকে এই পোর্টালটি আনুষ্ঠানিকভাবে আত্মপ্রকাশ করে। কেন্দ্রীয় প্রশাসনিক সংস্কার ও জনঅভিযোগ দপ্তরের অতিরিক্ত সচিব সরিতা চৌহানের সভাপতিত্বে আয়োজিত এই বৈঠকে নতুন পোর্টালের কার্যপ্রণালী, তথ্য পেশের পদ্ধতি এবং মূল্যায়ন প্রক্রিয়া নিয়ে বিস্তারিত রূপরেখা তুলে ধরা হয়।
কেন্দ্রীয় সরকারের এই দ্বিবার্ষিক মূল্যায়ন পরিকাঠামোর মূল লক্ষ্য হলো সাধারণ নাগরিকের দৃষ্টিভঙ্গি থেকে সরকারি অনলাইন পরিষেবাগুলির গভীরতা এবং কার্যকারিতা পরিমাপ করা। রাষ্ট্রপুঞ্জের ই-গভর্ন্যান্স সমীক্ষার ‘অনলাইন সার্ভিস ইনডেক্স’-এর ওপর ভিত্তি করে এবং ভারতের যুক্তরাষ্ট্রীয় কাঠামোর উপযোগী করে এই পরিকাঠামোটি তৈরি করেছে ডিএআরপিজি। এর মাধ্যমে বিভিন্ন রাজ্য, কেন্দ্রশাসিত অঞ্চল এবং নির্দিষ্ট কিছু কেন্দ্রীয় মন্ত্রকের ডিজিটাল পোর্টালগুলির পরিপক্বতা ও সহজলভ্যতা যাচাই করা হয়। এই পরিকাঠামোটির সাহায্যে বিভিন্ন সরকারি বিভাগ তাদের অনলাইন পরিষেবার খামতিগুলি চিহ্নিত করতে পারে, যা পরোক্ষভাবে সাধারণ মানুষের ডিজিটাল অভিজ্ঞতাকে আরও মসৃণ করে তোলে।
এবারের ‘নেসডা ২০২৫’ পরিকাঠামোয় বেশ কিছু নতুন মাত্রা যোগ করা হয়েছে। এর আওতায় সমস্ত সরকারি পোর্টালকে দুটি ভাগে ভাগ করে মূল্যায়ন করা হবে— প্রথমত, মূল প্রশাসনিক পোর্টাল এবং দ্বিতীয়ত, নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানকারী পোর্টাল। অর্থ, শ্রম ও কর্মসংস্থান, শিক্ষা, স্থানীয় শাসন, সমাজকল্যাণ (স্বাস্থ্য ও কৃষি সহ), পরিবেশ, পর্যটন এবং পরিবহণের মতো প্রধান ক্ষেত্রগুলির পাশাপাশি এবার কর্পোরেট বিষয়ক মন্ত্রকের অনলাইন পরিষেবাগুলিকেও এর আওতায় আনা হয়েছে। নতুন নিয়মে প্রতিটি রাজ্য ও কেন্দ্রশাসিত অঞ্চলের জন্য ৫৯টি বাধ্যতামূলক পরিষেবা এবং কেন্দ্রীয় মন্ত্রকগুলির জন্য ৪৩টি ডিজিটাল পরিষেবার মান খতিয়ে দেখা হবে।
পোর্টালের কার্যকারিতা মাপার জন্য একগুচ্ছ আধুনিক সূচক বা প্যারামিটার নির্ধারণ করা হয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে পোর্টালের সহজলভ্যতা, তথ্যের নির্ভরযোগ্যতা, ব্যবহারিক স্বাচ্ছন্দ্য, তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা, সমন্বিত পরিষেবা প্রদান এবং ই-পার্টিসিপেশন বা নাগরিকদের সক্রিয় অংশগ্রহণ। এর পাশাপাশি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মতো উদীয়মান প্রযুক্তির ব্যবহার এবং ওপেন গভর্নমেন্ট ডেটা-র আদানপ্রদানকেও মূল্যায়নের কড়া সূচকে রাখা হয়েছে। এই পোর্টালটি মূলত রাজ্য ও কেন্দ্রের দেওয়া ডিজিটাল ডেটা সংগ্রহের কেন্দ্রীয় মাধ্যম হিসেবে কাজ করবে। ডিএআরপিজি-র তরফে জানানো হয়েছে, এই মূল্যায়ন চক্র চলাকালীন নোডাল অফিসারদের দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য কর্মশালা ও নিয়মিত পর্যালোচনা বৈঠক করা হবে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সমস্ত তথ্য আপলোড করতে কেন্দ্র ও রাজ্যের নোডাল আধিকারিকদের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।
